Solusi Jika Komentar Anda Terjerat Akismet

Untuk kali kedua, saya membuat posting setelah membaca keluh-kesah bercampur sedikit pisuhan dari bu Evy yang terjerat Akismet dan akibatnya tidak bisa komen di mana-mana.

Maka, mumpung lagi pusing karena kerjaan, iseng-iseng saya coba keliling-keliling mencari tahu apa yang harus dilakukan jika kita sampai terjerat Akismet. Tapi, sebelum itu, berikut adalah gejala-gejala yang menunjukkan bahwa Anda terjaring Akismet:

1. Anda mengirim komentar ke blog kawan Anda, tetapi komentar Anda tidak muncul.
2. Sedikit penasaran, barangkali Anda lupa meng-klik tombol Submit, komentar tadi Anda kirim lagi. Tetap tidak keluar.
3. Mulai frustasi, Anda coba menulis komentar di blog sendiri. Eh, tetap tidak keluar!
4. Anda masuk Dashboard dan pilih menu Comments > Akismet Spam, wah! Komen Anda barusan kok bisa terjerat di situ?

Jika ini yang terjadi pada Anda, maka bisa dipastikan bahwa Anda kebetulan sedang kena tulah om Akismet. Tetapi jangan sedih dulu, karena sedikit banyak saya sudah menemukan solusi untuk ini.

Perhentian pertama, tentu saja, Halaman FAQ Akismet:

Help! Akismet is catching a regular comment as spam!

Don’t worry, if you see a regular comment on your Akismet page, just click the “Not Spam” checkbox and submit and the comment will be sent back to Akismet as a mistake. The system will learn from your submission, though it may take a day or so in some cases. False positives, as they’re called, are extremely rare and we watch them closely.

Dari sini saya simpulkan bahwa kejadian user yang tidak bersalah namun terjaring Akismet bisa dan wajar saja terjadi. Don’t worry, katanya. Solusinya, di halaman Comments > Akismet Spam yang tadi disebutkan, tinggal klik tombol “Not Spam” pada komen yang terjaring. Otomatis komen tadi akan berhasil tampil di blog, dan Akismet akan mendapat “pelajaran” bahwa user yang terjaring ini sebenarnya tidak sedang mengirimkan spam.

Nah, kalau komen Anda terjaring di blog teman-teman Anda, otomatis Anda perlu minta tolong mereka untuk melakukan proses “Not Spam” tadi. Semakin banyak semakin bagus, karena dengan begitu makin banyak “pelajaran” yang dikirimkan ke Akismet.

Sekarang, bagaimana kalau kebetulan semua teman Anda masih pada offline, atau bahkan Anda sebenarnya tidak kenal dengan pemilik blog yang menjaring komentar Anda? Dari postingan di blog ini, saya ketemu satu solusi yang layak dicoba. Berikut saya coba terjemahkan (tanpa izin, moga-moga dia nggak ngamuk karena dapat trackback dalam bahasa planet):

1. Buka blog Anda memakai komputer di mana Anda mendapat masalah dengan Akismet
2. Log-out dari dashboard (kalau belum)
3. Pilih satu posting di blog Anda, lalu coba isikan komen secara manual. Email dan URL yang Anda masukkan harus sama dengan data anda sebagai user WordPress.com (jadi, URL harus diisi URL blog anda tadi, dan email diisi email Anda yang dipakai mendaftar).
4. Login ke dalam dashboard, masuk ke Comments > Akismet Spam, dan klik tombol yang kira-kira bertuliskan “Not Spam” (butuh konfirmasi nih, di tempat saya sedang kosong spam, jadi tidak tahu teks sebenarnya apa)
5. Ulangi langkah 1-4 beberapa kali hingga komentar Anda tidak lagi terjaring.

Kalau masih belum bisa juga, yah, mau tidak mau harus kontak langsung ke Akismet. Saya yakin tidak akan terlalu rumit birokrasinya. Malah di satu kasus di blog ini, Matt sendiri turun tangan membereskan masalahnya sampai selesai.

Sampai di sini petualangan saya mencari solusi untuk masalah ini. Kasus semacam ini sepertinya cukup umum terjadi, korban-korban yang telah berjatuhan bisa dilihat di sini, di sini, di sini, dan di sini.

Sekian dulu, semoga ada manfaatnya.